Politique de confidentialité

01L'essentiel en trois phrases

Autrement dit : tant que vous ne m'écrivez pas, je ne sais pas que vous êtes passé. C'est vérifiable — ouvrez les outils de développement de votre navigateur, onglet « Application » ou « Stockage », sur n'importe quelle page de ce site.

02Responsable du traitement

Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise. Vos demandes sont traitées directement par l'éditeur.

03Ce que le site collecte

Par lui-même : presque rien. Aucun compte, aucune base de données, aucun profilage, aucune décision automatisée. Trois traitements existent malgré tout, et les voici en entier.

• Les journaux de l'hébergeur. Comme tout serveur web, celui d'o2switch enregistre automatiquement les connexions : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur utilisé. Ces journaux servent exclusivement à la sécurité et au diagnostic technique, relèvent de l'intérêt légitime à protéger le service, et sont conservés par l'hébergeur pour une durée limitée conformément à ses propres obligations.
• Le garde-fou du formulaire. Pour empêcher qu'un robot ne sature la boîte de réception, le site retient combien de messages ont été envoyés depuis votre connexion au cours de la dernière heure. Il n'en conserve pas votre adresse IP, mais une empreinte irréversible, effacée automatiquement au bout d'une heure. Cette empreinte ne permet ni de vous identifier, ni de vous suivre d'une page à l'autre.
• Les polices de caractères. La typographie du site est chargée depuis le service Google Fonts. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google, aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types et le cadre de protection des données UE–États-Unis. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion. Si vous préférez l'éviter, un bloqueur de contenus tiers suffit : le site reste entièrement lisible, avec une police de substitution.

04Si vous m'écrivez

Lorsque vous utilisez le formulaire ou que vous écrivez directement, je reçois un e-mail contenant ce que vous avez saisi : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le cas échéant le nom de votre entreprise, et le contenu de votre message.

• Pourquoi — répondre à votre demande, préparer un rendez-vous, établir un devis, puis assurer le suivi de la relation si elle se poursuit.
• Sur quelle base — l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis, le cas échéant, l'exécution du contrat.
• Combien de temps — trois ans à compter de notre dernier échange si la relation ne se concrétise pas. Si elle se concrétise, les documents comptables et contractuels sont conservés dix ans, conformément aux obligations légales.
• Qui y a accès — l'éditeur seul. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales, à qui que ce soit.

Vous en recevez une copie. À l'envoi, deux e-mails partent : votre demande vers contact@studiobourgade.fr, et un accusé de réception vers l'adresse que vous avez indiquée, contenant la copie de ce que vous avez écrit. Les deux transitent par le serveur de messagerie de l'hébergeur o2switch, en France, sur une liaison chiffrée. Si le contenu de votre demande est sensible, dites-le-moi et nous conviendrons d'un autre canal.

05Vos droits

Le règlement européen sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants sur vos données :

• Accès — obtenir la copie des données que je détiens sur vous.
• Rectification — obtenir la correction de ce qui est inexact ou incomplet.
• Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de mes obligations légales de conservation.
• Limitation et opposition — demander le gel d'un traitement, ou vous y opposer pour un motif tenant à votre situation.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@studiobourgade.fr. Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

06Les données de mes clients

Cette page couvre le site. Dans le cadre d'une mission — automatisation, assistant documentaire, outil métier, site web —, Studio Bourgade est amené à traiter des données pour le compte de ses clients : il agit alors comme sous-traitant au sens du règlement, et non comme responsable de traitement.

Ces traitements sont encadrés par un contrat distinct, qui précise leur objet, leur durée, les mesures de sécurité appliquées et le sort des données en fin de mission. Le principe appliqué à chaque mission est constant : les données du client restent chez le client, et lui sont restituées avec les accès et le code.

07Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Il n'héberge aucune base de données et aucun compte utilisateur, et le formulaire n'enregistre pas vos réponses : la surface d'exposition de vos données sur ce site est, par conception, minimale.

08Modifications

Cette politique peut évoluer si le site change — par exemple si un formulaire de contact enregistré ou un outil de mesure d'audience venait à être ajouté. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et toute évolution substantielle y sera signalée.